圖：區(qū)議員胡綽謙（右二）向市民宣傳及講解科技產(chǎn)品。\受訪者供圖

　　招商局“e賃務(wù)”樂齡科技租賃系統(tǒng)自2020年正式啟用，第一階段首先通過幾間社會服務(wù)機構(gòu)合作作試點，為有需要的體弱長者或初癒出院人士提供樂齡科技輔助器材的租賃及評估服務(wù)，共服務(wù)3000多個案。

　　2023年，為進一步推廣樂齡科技創(chuàng)新應(yīng)用在更多社區(qū)落地見效，招商局推出“e賃務(wù)”樂齡科技租賃公眾網(wǎng)站，廣泛面向市民大眾提供咨詢及評估、器材租賃、清潔及保養(yǎng)服務(wù)、教育服務(wù)及體驗等支援，但項目最初推廣時，困難并不算小。

　　香港社會服務(wù)聯(lián)會（社聯(lián)）長者創(chuàng)新及科技項目主任譚灝彥表示，“e賃務(wù)”是香港罕有的非政府參與，但仍可實現(xiàn)跨機構(gòu)運用的平臺系統(tǒng)，創(chuàng)服務(wù)先河。在“e賃務(wù)”的支持下，社聯(lián)不僅在各地區(qū)服務(wù)單位設(shè)置租賃點，更透過“樂齡科技帶回家”活動重點面向基層社區(qū)長者提供樂齡科技產(chǎn)品體驗及租借、器材清潔維修、健康檢查、社區(qū)服務(wù)資源連接等“一條龍”便民服務(wù)，直接將服務(wù)送到家門口。但最初居民對活動的了解有限，對樂齡科技的認知度不高，導(dǎo)致部分居民對活動持觀望態(tài)度。然而，招商局積極與區(qū)議員聯(lián)絡(luò)，議員們通過派發(fā)傳單、張貼海報以及發(fā)送短訊等方式進行宣傳推廣，有效提升了居民對活動的參與度。議員的積極參與讓居民更有信心了解服務(wù)，減少了陌生感。

　　積極講解 提供支援

　　譚灝彥還提到，科技產(chǎn)品對長者來說是一個新事物，部分長者在使用器材時會有所猶豫，擔(dān)心被騙或因不會使用而損壞器材。他們對科技產(chǎn)品雖有濃厚興趣，但因缺乏講解和指導(dǎo)，感到害怕和迷茫。此外，長者有時會擔(dān)心打擾他人或因添置新物件而被子女責(zé)備，因此需要更多關(guān)心和支援。

　　參與項目的地區(qū)議員承擔(dān)起向市民宣傳及講解的工作。民建聯(lián)大埔支部主席胡綽謙分享了一位獨居的八十多歲長者胡婆婆的故事。胡婆婆正面臨即將于六月進行的膝關(guān)節(jié)手術(shù)，對于手術(shù)后的照顧及生活感到相當憂心，特別是希望能找到短期的老人院住處。但因老人院的資源有限，胡婆婆感到困難重重。

　　胡綽謙告訴胡婆婆，招商局推出了一個計劃，面向長者租用特別功能輪椅，并且提供免費職業(yè)治療服務(wù)及首三個月免付租金，這樣可以方便她的日常出入。聽到這個安排后，胡婆婆如釋重負，感到有了依靠。胡綽謙表示，他將會在胡婆婆手術(shù)前將輪椅送到她的家中，讓她能夠在回家后立即使用，并且結(jié)合社區(qū)的關(guān)愛隊，提供后續(xù)的生活協(xié)助，幫助她克服日常生活中的困難。

　　胡綽謙強調(diào)，這個計劃對有短期服務(wù)需求的長者尤為重要。他指出，購買輪椅的費用對于一些長者來說承擔(dān)不起，但租用幾個月的費用則相對可行，這樣能夠有效減輕他們的經(jīng)濟壓力。