圖：北京街頭車水馬龍。\中新社

　　四月的京城，風(fēng)還帶著些許料峭，就在前不久，京東的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東，一大早穿著一身紅色的外賣工服，開啟了他的外賣員兄弟體驗。據(jù)說在十多個小時里，他騎著電動車經(jīng)過了十二個商圈，完成了二十多單配送。勞累一天之后，他又邀請了數(shù)十名外賣騎手來到火鍋店，與大家共進(jìn)晚餐。這時他仍穿著那套外賣服，笑容滿面地稱身旁的外賣員一口一個“兄弟”。席間，一對騎手夫婦上來給他敬酒，說：“感謝公司給交了社保，以后老了有了保障?！币痪錁銓嵉牡乐x，讓劉強(qiáng)東眼含熱淚，在場的外賣員也無不動容。

　　細(xì)想起來，劉強(qiáng)東的動情并非偶然。

　　首先可以從他的成長經(jīng)歷中找到答案。他出身農(nóng)村，小時候家境貧寒，考上大學(xué)之后，是鄉(xiāng)親們你一元我五角地湊錢送他走出了大山。多年之后，他還清楚地記得鄉(xiāng)親們遞給他的是五百元錢，七十六個雞蛋，之所以記得那么清楚，是那時的相助極為珍貴，對于他一生命運的改變給予了極大的動力。所以他一直牢記著鄉(xiāng)親們的恩情，時常想著回報，為村里做了不少好事，每逢佳節(jié)還會給鄉(xiāng)親們送去禮物。他了解那些正在為生存拚搏的普通人，因為他也曾是他們其中的一員，創(chuàng)業(yè)初期的艱難，在中關(guān)村站柜臺，每天扛貨十二個小時，城市的陌生，漂泊的無助，他都有過深刻的體驗。他說他希望那些努力生活的人都能過上好日子，老了有保障，這話正是出自他與打工者的共情。

　　但除此之外，劉強(qiáng)東親送外賣，與外賣員共進(jìn)晚餐，也可以說是“經(jīng)營有道”。

　　話說到此，我不禁想起曾獲得過諾貝爾物理學(xué)獎的著名科學(xué)家李政道先生留在中國高能物理研究所大門前那座“物之道”雕塑基座上的一段話：“道生物，物生道，道為物之行，物為道之成，天地之藝物之道?！崩钫老壬且晃惶貏e喜愛研讀中國古代哲學(xué)的科學(xué)家，他將天地之道引入科學(xué)研究，“物之道”即是科學(xué)與哲學(xué)的相融，揭示了天地萬物生成的自然規(guī)律，即“有道”，給人以啟示。

　　“道生物”，表明宇宙萬物是由這些基本規(guī)律所衍生和支配的，體現(xiàn)了一種從抽象的法則到具體物質(zhì)世界的生成關(guān)系。而“物生道”則強(qiáng)調(diào)在物質(zhì)世界的發(fā)展變化過程中，又會不斷地揭示和豐富這些規(guī)律，物質(zhì)的存在和演化是規(guī)律產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)，二者相互依存、相互促進(jìn)?！疤斓刂囄镏馈笨梢岳斫鉃樘斓刂g萬物的存在、發(fā)展以及它們之間的相互關(guān)系，各個部分相互配合，才能共同構(gòu)成一個完美的整體。在生態(tài)科學(xué)中，研究生態(tài)系統(tǒng)時要考慮到生物與環(huán)境、物種之間的相互關(guān)系，以實現(xiàn)整個生態(tài)系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。在社會關(guān)系中同樣如此，團(tuán)體與團(tuán)體，人與人之間更需要相互依存，相互促進(jìn)。

　　劉強(qiáng)東深諳此道，他的淚花體現(xiàn)了情感，也體現(xiàn)了凝聚人心，齊聚合力的道法。他與員工的情誼非一朝一夕，二十年前，當(dāng)京東有了第一個快遞員，他就堅定地承諾，要給兄弟們?nèi)可衔咫U一金。讓這些大多來自農(nóng)村，家庭并不富裕，在一線奔波的員工獲得保障，一筆賬算下來，在京東工作二十多年的老員工，退休時光公積金就能一次性拿到二三十萬元，此后還有每月的退休金，不低于五千元，大病醫(yī)保全部報銷。這意味著給予員工們的不僅是金錢，還有安心和尊嚴(yán)。

　　在風(fēng)云跌宕的商業(yè)競爭浪潮中，有些企業(yè)應(yīng)對危機(jī)經(jīng)常采取的手段便是“裁員”，而劉強(qiáng)東不輕易開除任何一位員工。員工們也加倍愿意為企業(yè)的發(fā)展而拚搏。劉強(qiáng)東的“兄弟”文化，拉近了管理層與員工的距離，員工得到的長期保障與企業(yè)的長期發(fā)展緊密相連，同船共渡而非短期利益，有助于建立穩(wěn)定和諧的勞資關(guān)系，員工的忠誠度，更無疑增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和競爭力。

　　當(dāng)然，提供完善的福利保障本是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的品質(zhì)，而具有仁愛之心，厚道待人，也是現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)有的情懷。孟子曰：“君子所以異于人者，以其存心也。君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！庇行┎涣计髽I(yè)拖欠農(nóng)民工的工資，甚至耍賴，讓農(nóng)民工因討薪無果，在寒風(fēng)中靜坐；有的不顧工人死活，讓流水線上的年輕工人長期加班而暈倒……這些令人痛心的事件，讓人對那些關(guān)愛普通人的企業(yè)更生敬意，企業(yè)不是冰冷的機(jī)器，而是由一個個活生生的人組成的命運共同體。這話說得沒錯。

　　民營企業(yè)家任正非從華為創(chuàng)立時就很關(guān)愛員工，他說吃飯是個大問題，員工能不能吃飽飯、吃好飯，直接關(guān)系到他們的工作狀態(tài)，不能光把“以人為本”貼在墻上，而要落實到關(guān)乎人的細(xì)枝末節(jié)中。任正非盡可能地提高飯菜營養(yǎng)和口味，甚至還經(jīng)常去食堂幫忙，以至于有新員工以為他就是食堂的師傅。

　　在資本逐利的浪潮中，任正非到食堂的幫廚，劉強(qiáng)東眼中的熱淚，既是對勞動者的真情流露，也是對“義利兼顧”商業(yè)文明的精心營造。他們的行動表明，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時，可以兼顧社會效益，實現(xiàn)企業(yè)與員工、與社會的共贏。而深層次意義還在于，他們在構(gòu)建一種有價值的企業(yè)文化，體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的厚德載物，以此吸引更多優(yōu)秀人才，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為可持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力。

　　當(dāng)企業(yè)和企業(yè)家不斷提升品質(zhì)時，相信所在企業(yè)的員工素質(zhì)也會不斷得以提升，那些身著工服騎著電動車飛馳的外賣員，他們會以更加沉穩(wěn)的心態(tài)，停在紅燈亮起時，而不會不顧自身和他人的安危，去莽撞地?fù)屇前敕忠幻?。事實上，每?dāng)那些外賣員不管不顧地闖過紅燈時，城市的眼光里既有指責(zé)、擔(dān)心，也有嘆息和同情，但如果有了更多的任正非、劉強(qiáng)東，以行動致敬勞動者，便或許不止是紅燈前的停留，更有綠燈后的一路暢通。