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?新聞分析/善用電子優(yōu)惠券 留住舊客又衞生

2020-07-28 04:23:48大公報
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  餐飲業(yè)界經(jīng)歷嚴寒時期,食肆遭“限聚令”棒打,“堂食禁令”拖累,做生意也得過五關斬六將??墒?,隨著疫情在社區(qū)爆發(fā)愈趨嚴重,本港將收緊限制措施,本周三(29日)起全港食肆會實施“全日禁堂食”。

  無疑,餐飲業(yè)界正身處前所未有的困境,業(yè)界只能勒緊肚皮,透過減薪、放無薪假、裁員等節(jié)流措施,以節(jié)省成本,部分捱不住的只好結業(yè)、關門大吉。

  力拓外賣也要考慮環(huán)保

  為避免人群聚集,加強外賣服務是餐飲業(yè)的出路,希望外賣生意可稍作“幫補”。雖然外賣被指欠環(huán)保,但食肆可考慮採用環(huán)保容器和餐具,以取代用完即棄的物料,又或以折扣優(yōu)惠,鼓勵消費者自備外賣容器和餐具。

  除了外賣業(yè)務,餐飲業(yè)界亦應加強推出電子優(yōu)惠券,畢竟這比傳統(tǒng)實體優(yōu)惠券來得更衞生,在現(xiàn)時嚴峻的疫情或疫情過后都可大派用場。

  坊間不少服務商為企業(yè)打造電子券平臺,利用電子方式向食客贈送現(xiàn)金券、優(yōu)惠券,既有助提升顧客的忠誠度,透過推送客制化的優(yōu)惠安排,亦可提醒食客電子券的到期日,避免優(yōu)惠券過期和淪為廢紙。

  疫情無情,在情況惡劣之下,飲食業(yè)的生計難免受到影響,但辦法總比困難多,各界需要齊心抗疫捱過這一關。雖然暫難預估疫情結束的一天何時會來到,但“報復式消費”指日可待,業(yè)界應為疫后恢復市道做好準備。

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