圖：前日大批旅客因網(wǎng)絡(luò)問題未能生成二維碼入閘，致落馬洲站大擠塞。

　　【大公報訊】記者伍軒沛、劉碩源報道：落馬洲支線口岸于前日（2日）被入境人潮迫爆，港鐵一度需間歇性讓乘客不用拍卡出閘，以疏導人流，運輸及物流局局長陳美寶昨日表示十分關(guān)注事件。翻查入境處數(shù)字，落馬洲支線口岸前日非常繁忙，有11.3萬入境人次，其中約6.6萬為內(nèi)地旅客，較前一日大增56%。有資訊科技專家表示，內(nèi)地游客主要用二維碼支付入閘，若大量人同時使用車站W(wǎng)i-Fi生成二維碼，容易引發(fā)“網(wǎng)絡(luò)塞車”，導致大量乘客無法入閘。有立法會議員促港鐵做好網(wǎng)絡(luò)流量準備。

　　口岸入境人次激增56%

　　入境處數(shù)據(jù)顯示，前日各口岸共有近54萬入境人次，落馬洲支線口岸的入境人數(shù)最多，達11.3萬人次，當中6.6萬是內(nèi)地旅客，較前一天（1日）的4.2萬人次，大增56%。翻查去年五一、十一黃金周數(shù)據(jù)，該口岸的內(nèi)地旅客入境人次，一般維持于2萬多至4萬多人次。

　　資訊科技專家梁秉雄博士表示，內(nèi)地游客普遍使用二維碼支付，當中需使用網(wǎng)絡(luò)，如果他們來港前已購買香港電話卡，所提供的5G網(wǎng)絡(luò)能夠支援一平方公里內(nèi)100萬人次的使用需求，一般不會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)崩潰的情況。不過，當大部分游客同時利用車站內(nèi)Wi-Fi生成二維碼，基站無法承載巨大的網(wǎng)絡(luò)流量，就會引發(fā)“網(wǎng)絡(luò)塞車”，導致大批游客未能取得二維碼入閘。

　　“因為過往一般最多人過關(guān)的都是羅湖，而且羅湖的閘機也較多，擠塞情況便不會如此嚴重。但今次是落馬洲站，站內(nèi)網(wǎng)絡(luò)容量及閘口數(shù)量都承受了前所未有的壓力，所以發(fā)生網(wǎng)絡(luò)崩潰?！绷罕壅J為，港鐵昨日將Wi-Fi容量加大一倍，短期內(nèi)能夠解決問題，但長遠仍需研究如何解決，例如是否需增加閘機，甚至擴大車站。

　　立法會科技創(chuàng)新界議員邱達根表示，要實時取得二維碼，數(shù)據(jù)需求較高，他認為在使用二維碼驗證或出入閘的地方，需要提升網(wǎng)絡(luò)容量，甚至預(yù)留更多空間，以做好網(wǎng)絡(luò)流量準備。

　　立法會鐵路事宜小組委員田北辰表示，事件或影響內(nèi)地旅客來港意欲。他說據(jù)港鐵說法，前日人潮主要是首次來港旅客，沒有八達通，不少人即時上網(wǎng)購票。他認為，港鐵需確保免費Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)容量，足夠應(yīng)付需求。

　　運輸及物流局局長陳美寶表示，已即時要求港鐵加強各方面的服務(wù)，以確保旅客出行順暢、安全。局方將持續(xù)監(jiān)察落馬洲站及各口岸情況，并與交通營辦商緊密聯(lián)系，以在旅客抵港及離港高峰期適時調(diào)整應(yīng)對方案。