大公網(wǎng)

大公報(bào)電子版
首頁(yè) > 新聞 > 港聞 > 正文

?黃金周啟示 接待篇/加強(qiáng)交通配套 善用科技提升接待力

2025-05-06 05:01:30大公報(bào)
字號(hào)
放大
標(biāo)準(zhǔn)
分享

  圖:旅游業(yè)界認(rèn)為,香港有能力迎接更多旅客,建議加強(qiáng)交通配套,提升接待能力。\大公報(bào)記者林良堅(jiān)攝

  今年五一黃金周,香港迎來(lái)了久違的滿街旅客,截至昨晚9時(shí),五日累計(jì)約109.2萬(wàn)人次旅客訪港,按年升近21%。然而,關(guān)口及多個(gè)熱門(mén)景點(diǎn)的接待配套一度瀕臨崩潰,影響旅客體驗(yàn),本港接待能力備受關(guān)注。

  旅游業(yè)界和立法會(huì)議員分析認(rèn)為,訪港旅客增加可見(jiàn)本港旅游魅力不減,香港有能力接待更多旅客,建議加強(qiáng)交通等硬件配套,亦要善用科技加快推進(jìn)智慧旅游,加強(qiáng)接待能力,同時(shí)可開(kāi)拓更多新旅游景點(diǎn),推出不同的旅游產(chǎn)品,分散人流,令旅客有更多體驗(yàn)。\大公報(bào)記者 伍軒沛 易曉彤

  入境處數(shù)字顯示,昨日截至晚上9時(shí),共有10.4萬(wàn)人次旅客訪港,當(dāng)中內(nèi)地旅客約有8.1萬(wàn)人次。黃金周五天的內(nèi)地訪港旅客人數(shù)都多于去年同期,五日合共有約91.3萬(wàn)人次,按年升近19.2%。

  黃金周旅客數(shù)量節(jié)節(jié)上升,但接待能力備受關(guān)注:落馬洲關(guān)口5月2日發(fā)生網(wǎng)絡(luò)癱瘓,大批旅客無(wú)法啟動(dòng)二維碼出閘,被迫滯留閘口;多個(gè)熱門(mén)景點(diǎn)的交通配套瀕臨崩潰,往返山頂廣場(chǎng)的纜車(chē)站及巴士站、昂坪纜車(chē)站等,連日大排長(zhǎng)龍,影響旅客體驗(yàn)。內(nèi)地社交平臺(tái)小紅書(shū)上紛紛出現(xiàn)“勸退文”,表示來(lái)香港旅游排隊(duì)太夸張,更勸網(wǎng)民“下次不要來(lái)了?!?/p>

  優(yōu)化打卡點(diǎn)周邊環(huán)境 不影響居民生活

  職業(yè)訓(xùn)練局酒店及旅游學(xué)院課程總監(jiān)黃家榮接受《大公報(bào)》訪問(wèn)時(shí)指出,香港地方細(xì)、景點(diǎn)集中,導(dǎo)致部分熱門(mén)景點(diǎn)幾乎都處于極度爆滿情況,影響旅客體驗(yàn),而近年大批旅客涌現(xiàn)非景點(diǎn)地區(qū)打卡,對(duì)當(dāng)區(qū)居民造成一定影響,若香港希望發(fā)展無(wú)處不旅游,政府應(yīng)開(kāi)發(fā)或加強(qiáng)宣傳更多不同地區(qū)的景點(diǎn),分流旅客。

  政府致力開(kāi)拓更多客源,黃家榮認(rèn)為,政府需要思考如何改善旅游配套,在增加景點(diǎn)分流旅客的同時(shí),還需提升熱門(mén)景點(diǎn)的交通配套,新推景點(diǎn)要做好交通規(guī)劃,增加承載力。

  民建聯(lián)民政及文化體育事務(wù)發(fā)言人、立法會(huì)議員鄭泳舜向《大公報(bào)》表示,得益于香港在過(guò)去大半年積極進(jìn)行盛事經(jīng)濟(jì)宣傳,黃金周期間更是舉辦了眾多活動(dòng),吸引了大量游客。盡管旅客數(shù)量驟增,但香港整體接待能力仍在可接受范圍內(nèi)。

  鄭泳舜說(shuō),相關(guān)部門(mén)前期已做了大量鋪墊工作,如黃金周期間麥理浩徑的小巴、巴士等交通配套做得比較充足,但香港的運(yùn)力可再提升,包括各口岸的出入境安排。他認(rèn)為可借鑒科技手段,完善信息發(fā)布機(jī)制,如提前告知旅客景點(diǎn)排隊(duì)時(shí)間、各景點(diǎn)人流情況等,方便旅客提前做好行程規(guī)劃,提升整體旅游體驗(yàn)。

  鄭泳舜表示,現(xiàn)時(shí)很多旅客喜歡深度游,如上環(huán)的一些打卡位旅客有所增加,應(yīng)優(yōu)化周邊配套環(huán)境,既不影響居民,又能打造更好的旅客打卡點(diǎn)。他又期望政府加大新景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)力度,配合多元的旅游產(chǎn)品,既要保留傳統(tǒng)的購(gòu)物、飲食等旅游項(xiàng)目,又能為旅客提供全新的旅游體驗(yàn)。

  建議政府推旅游APP 可提前預(yù)約

  “A4聯(lián)盟”立法會(huì)議員楊永杰向《大公報(bào)》表示,香港的承載力并無(wú)問(wèn)題,關(guān)鍵是要做好管理,政府部門(mén)需更靈活應(yīng)變,要有應(yīng)變小組做好人流管理、排隊(duì)規(guī)劃和交通安排。

  楊永杰說(shuō),在18區(qū)打造各具特色的旅游熱點(diǎn),將有助分散旅客流量,減輕熱門(mén)景點(diǎn)的壓力,建議政府可搭建官方旅游平臺(tái)或APP,整合旅游資訊,引導(dǎo)旅客合理規(guī)劃行程,分散人流。他又認(rèn)為,政府要掌握輿情,利用AI監(jiān)測(cè)小紅書(shū)等平臺(tái)的熱點(diǎn),掌握旅客喜好趨勢(shì),提前做好準(zhǔn)備。

  香港旅游促進(jìn)會(huì)總干事崔定邦向《大公報(bào)》表示,為迎接更多的旅客,業(yè)界和相關(guān)部門(mén)要做好統(tǒng)籌,優(yōu)化交通配套,如景點(diǎn)往返的交通。他又認(rèn)為景點(diǎn)的排隊(duì)方式可全面電子化,讓旅客在手機(jī)上提前預(yù)約時(shí)間,毋須現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì),提升旅游體驗(yàn)。

點(diǎn)擊排行