圖：私隱公署調(diào)查發(fā)現(xiàn)本地機(jī)構(gòu)使用AI的比率升至八成，未發(fā)現(xiàn)違反《私隱條例》情況。

　　【大公報(bào)訊】記者陳劍報(bào)道：人工智能（AI）應(yīng)用日漸普及，個(gè)人資料私隱專員公署（私隱專員公署）調(diào)查發(fā)現(xiàn)本地機(jī)構(gòu)使用人工智能的比率升至8成，署方進(jìn)行循規(guī)審查并未有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況。

　　私隱專員公署于今年2月展開新一輪的循規(guī)審查，完成審查60間本地機(jī)構(gòu)，涵蓋電訊、銀行及金融、保險(xiǎn)、美容、零售、運(yùn)輸、教育、醫(yī)療、公用事業(yè)、社會(huì)服務(wù)及政府部門，以了解上述機(jī)構(gòu)在使用AI時(shí)收集、使用及處理個(gè)人資料時(shí)，有否遵從《個(gè)人資料（私隱）條例》相關(guān)規(guī)定。

　　建議制定事故應(yīng)變計(jì)劃

　　審查結(jié)果顯示，48間機(jī)構(gòu)在日常營運(yùn)中有使用人工智能，較去年的審查上升5%。其中，42間機(jī)構(gòu)已使用人工智能超過一年，26間更使用3個(gè)或以上的人工智能系統(tǒng)，分別主要應(yīng)用于客戶服務(wù)、市場營銷、行政支援、合規(guī)或風(fēng)險(xiǎn)管理及研發(fā)等領(lǐng)域。另外，24間會(huì)透過人工智能系統(tǒng)收集或使用個(gè)人資料，在收集個(gè)人資料時(shí)或之前，均已向資料當(dāng)事人提供“收集個(gè)人資料聲明”，述明收集資料的目的，以及資料可能會(huì)被轉(zhuǎn)移給哪類人士等資訊。

　　審查又發(fā)現(xiàn)，所有透過人工智能系統(tǒng)收集或使用個(gè)人資料的機(jī)構(gòu)均有采取相應(yīng)保安措施，包括存取控制、滲透測試、加密數(shù)據(jù)及個(gè)人資料匿名化等，當(dāng)中有7間機(jī)構(gòu)亦會(huì)啟用人工智能相關(guān)的安全警報(bào)及進(jìn)行紅隊(duì)演練。

　　私隱專員鐘麗玲表示，是次審查結(jié)果反映，大部分機(jī)構(gòu)已在業(yè)務(wù)中廣泛應(yīng)用人工智能，并采取措施保障個(gè)人資料私隱及系統(tǒng)安全。然而，人工智能作為雙刃劍，雖能促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，其潛在風(fēng)險(xiǎn)亦不可忽視。機(jī)構(gòu)應(yīng)持續(xù)監(jiān)察人工智能對(duì)個(gè)人資料的影響，并制定完善的應(yīng)變計(jì)劃及培訓(xùn)機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。