剛過去的五一“黃金周”期間,香港旺丁又旺財,涌現(xiàn)出一些旅游業(yè)新業(yè)態(tài),也暴露出香港旅游業(yè)配套不足的一面。特區(qū)政府、立法會及社會各界都在認真總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,這有利于進一步優(yōu)化旅游配套,促進旅游業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。
香港好山好水,慕名而來的內(nèi)地背包客絡(luò)繹不絕,綠色生態(tài)游大行其道。但因為偏遠地區(qū)交通不便及通訊不暢,衍生不少問題。西貢萬宜水庫東壩的交通和通訊問題更是其中的焦點。文化體育及旅游局局長羅淑佩昨日表示,黃金周期間政府已因應乘客量增加而加大運力及加密班次,改善了候車安排及加強交通信息發(fā)放。通訊方面,已加設(shè)30多個發(fā)射基站,郊野公園網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達到85%。
她并表示,政府長遠會雙管齊下,一方面考慮安排穿梭車輛前往東壩,另一方面實施交通預約制。事實上,成立郊野公園的初衷就是為了保護自然環(huán)境,發(fā)展生態(tài)旅游必須以尊重和保護生態(tài)環(huán)境為大前提。對一些熱門行山徑設(shè)置交通預約制,既能滿足游客對徒步大自然的要求,亦可減少因人群擁擠踐踏而造成的破壞,更能提升旅游體驗,一舉三得,是可行的大方向。
內(nèi)地許多地區(qū)的景點如北京故宮、深圳的游樂場等一早已實行手機程式預約制。參觀意大利羅馬競技場、東京迪士尼樂園、美國大峽谷國家公園等等,同樣需要預約,差別是在于如何更便利游客。
進一步優(yōu)化旅游配套是當務之急。大公報記者采訪業(yè)界,歸納出八點建議:包括善用科技解決游客排隊和預約問題;加強人潮壓力點的電訊網(wǎng)絡(luò)容量;在熱門景點增設(shè)旅游社區(qū)大使,加強不同語言導游培訓;推出Hong Kong Pass,集結(jié)多項旅游景點的收費產(chǎn)品;增加啟德體育園相關(guān)和周邊的配套服務、配合盛事舉辦等。
這些建議很有見地,切中肯綮,值得特區(qū)政府參考借鑒,將好事辦好。