圖:一名亞馬遜員工使用自動化包裝設(shè)備。\美聯(lián)社
【大公報訊】據(jù)《華爾街日報》報道:美國科企巨頭亞馬遜行政總裁賈西17日表示,人工智能(AI)將改變工作方式,越來越多的傳統(tǒng)職位將不再被需要,該公司未來幾年預(yù)計將削減員工人數(shù)。美媒指出,亞馬遜被視為美國就業(yè)趨勢的風(fēng)向標(biāo),賈西的表態(tài)凸顯AI對勞動力市場的潛在影響。
賈西在發(fā)給員工的備忘錄中表示:“隨著我們推出更多的生成式AI和AI智能體,我們的工作方式將被改變……我們預(yù)計,未來幾年員工總數(shù)將因此減少?!鄙墒紸I是ChatGPT等聊天機器人使用的技術(shù),AI智能體則是可以自行執(zhí)行一系列任務(wù)的軟件程序。賈西說,AI智能體可以處理重復(fù)性工作,加快創(chuàng)新速度。他并未具體說明員工規(guī)模將縮減多少。知情人士稱,亞馬遜短期內(nèi)可能不會直接大規(guī)模裁員,員工人數(shù)的減少將主要通過“自然流失”來實現(xiàn)。
美媒表示,包括科企在內(nèi),各行各業(yè)的公司越來越多地使用AI。IBM行政總裁克里希納透露,該公司正使用AI智能體取代數(shù)百名人力資源部門員工。今年5月,微軟裁員約6000人,軟件開發(fā)職位首當(dāng)其沖,而這正是微軟推行AI自動化戰(zhàn)略的結(jié)果。在導(dǎo)致傳統(tǒng)職位需求減少的同時,AI技術(shù)也在催生對新型職位的需求。今年發(fā)布的美國科技類職位中,近四分之一要求員工具備AI相關(guān)技能。