五一“黃金周”推動(dòng)了香港電子消費(fèi)，有支付平臺(tái)的交易額翻了一倍。香港應(yīng)抓住電子消費(fèi)熱潮帶來(lái)的契機(jī)，盡快打造一個(gè)整合景點(diǎn)、交通和門(mén)票等服務(wù)的“HK PASS平臺(tái)”，為游客和市民提供更暢通的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　在特區(qū)政府的積極支持下，香港數(shù)碼支付的普及率近年來(lái)不斷提升，八達(dá)通、支付寶、微信錢(qián)包等支付平臺(tái)已滲透至日常消費(fèi)。但與內(nèi)地相比，香港的數(shù)碼支付應(yīng)用場(chǎng)景仍呈碎片化，在旅游相關(guān)服務(wù)的整合上存在不足。游客在香港需分別購(gòu)買(mǎi)交通卡、景點(diǎn)門(mén)票或使用不同的支付工具，相當(dāng)麻煩，有些商戶(hù)至今拒絕使用數(shù)碼支付。

　　推動(dòng)HK PASS平臺(tái)，有助于彌補(bǔ)這一短板。該平臺(tái)可以定位為一個(gè)整合旅游和生活服務(wù)的數(shù)碼平臺(tái)，覆蓋交通、景點(diǎn)或場(chǎng)館門(mén)票、餐飲優(yōu)惠及服務(wù)預(yù)訂功能。其優(yōu)勢(shì)在于一站式服務(wù)，用戶(hù)只需下載一個(gè)應(yīng)用程式，就可完成旅游全鏈條的支付和管理。

　　例如，消費(fèi)者可以通過(guò)HK PASS購(gòu)買(mǎi)港鐵、巴士和渡輪的無(wú)限次車(chē)票，可以預(yù)訂迪士尼、海洋公園、西九故宮、M＋博物館的門(mén)票，甚至享有指定餐廳的折扣。對(duì)于本地居民，平臺(tái)可提供公共交通月票、博物館門(mén)票或運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的訂位，增加日常使用的黏性。

　　HK PASS平臺(tái)應(yīng)與現(xiàn)有的支付工具兼容，確保其使用門(mén)檻低且覆蓋率高。平臺(tái)可與旅游數(shù)據(jù)對(duì)接，提供實(shí)時(shí)景點(diǎn)人流信息、天氣預(yù)報(bào)等個(gè)性化行程建議，利用AI賦能，還可以進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗(yàn)。

　　通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，政府和商家可以了解消費(fèi)偏好，因應(yīng)消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變來(lái)優(yōu)化旅游資源配置，甚至實(shí)現(xiàn)人流錯(cuò)峰管理。將平臺(tái)與內(nèi)地及國(guó)際的相關(guān)平臺(tái)對(duì)接，可吸引更多內(nèi)地及國(guó)際游客，鞏固香港作為國(guó)際旅游中心的地位。

　　發(fā)展數(shù)字城市不是一句口號(hào)，整合一站式電子支付平臺(tái)既有必要性也有可行性，理當(dāng)加快推動(dòng)。