阿勒泰市各有關經(jīng)營者:
我市旅游旺季漸近,為防止酒店客房、餐飲和生活必需品等市場價格出現(xiàn)相互串通、跟風提價等擾亂正常市場價格秩序的行為,進一步規(guī)范旅行社、賓館酒店、餐飲購物、早市夜市等經(jīng)營者價格行為,努力營造良好的市場消費環(huán)境,切實維護廣大消費者的合法權益,促進我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。阿勒泰市市場監(jiān)督管理局對全市經(jīng)營者提醒告誡如下:
一、經(jīng)營者要遵守價格法律。廣大經(jīng)營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等價格法律、法規(guī),自覺加強價格行為自律,依法經(jīng)營,配合政府有關部門做好市場保供穩(wěn)價工作。各相關行業(yè)協(xié)會和社會組織要積極引導經(jīng)營者合法經(jīng)營,恪守誠信經(jīng)商原則,共同維護市場價格秩序。
二、經(jīng)營者要誠實守信經(jīng)營。遵循公開、公平和誠實信用的原則,對于實行政府定價的商品和服務項目,要嚴格執(zhí)行并自覺公示。對于實行市場調(diào)節(jié)價的餐飲、住宿等商品和服務項目,要合理用好法律賦予的自主定價權限,既要順應市場規(guī)律,又要履行好社會責任和義務。
三、經(jīng)營者要執(zhí)行明碼標價。各旅游景市景點要嚴格落實門票價格及其優(yōu)惠減免政策并在顯著位置公示;賓館酒店、餐飲等服務行業(yè)要依法明碼標價,標價內(nèi)容要真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目,價格變動時要及時調(diào)整。不得拒絕或不履行價格承諾,嚴禁收取未標明的費用。餐飲經(jīng)營者提供的時令菜品,必須標明價格,杜絕使用“時令價”等模糊標注。
四、經(jīng)營者要強化價格自律。經(jīng)營者要自覺增強社會責任感,用好自主定價權,統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供需情況合理定價。不能單純以盈利為目的,要切實承擔起應有的社會責任感和義務。更不得捏造、散布漲價信息、嚴禁價格串通、哄抬價格等擾亂正常的市場價格秩序,損害消費者或者其他經(jīng)營者合法權益的行為。
五、經(jīng)營者要促銷真實。規(guī)范促銷打折等優(yōu)惠活動,不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段(如虛構原價、虛假優(yōu)惠打折等)誘騙消費者進行交易,更不得通過簽署協(xié)議串通漲價或散布漲價信息,損害消費者的合法權益。對先消費后結算的服務項目,應先行告知,列出具體收款項目和價格,提請消費者予以確認。
六、經(jīng)營者要規(guī)范網(wǎng)絡交易行為。經(jīng)營者通過電商平臺等渠道銷售商品或者提供服務,應當通過網(wǎng)絡頁面,以文字、圖像等方式進行明碼標價。不得在電商平臺等渠道預定商品和服務訂單生效后單方面無故取消訂單或者擅自提高價格;不得誤導、欺詐消費者;不得在事后收取未標明的任何費用。
阿勒泰市市場監(jiān)督管理局將按照屬地監(jiān)管原則,持續(xù)開展市場價格行為監(jiān)管,對經(jīng)提醒告誡后拒不整改的,屢查屢犯的,將依法依規(guī)嚴厲處罰;對違法情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣的將通過媒體公開曝光。
資料來源:阿勒泰市市場監(jiān)督管理局